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ポイント制度について
ご購入金額（税込）の1％分のポイントが付与されます（送料・手数料は対象外です）。ポイントは当店限定で利用可能となり、商品出荷日の8日後に付与され、有効期限は最終出荷日から1年間です。1ポイント＝1円として使用できます。詳細については会員規約を併せてご確認ください。
退会について
退会はマイページからご連絡ください。
退会されますと、保有ポイントはすべて失効します。また、定期コースをご利用中の場合は、先に解約手続きが必要です。退会後はご購入履歴やお届け先情報などもすべて削除されます。
お支払いについて
利用可能なお支払い方法
クレジットカード（VISA、JCB、MasterCard、American Express、Diners Club）、後払い(届いてから払い) でのお支払いが可能です。
クレジットカード決済について
手数料はかかりません。カード情報はマイページから変更できます。
後払い(届いてから払い)
後払い手数料：0円
当サービスは(株)キャッチボールが運営します。下記注意事項に同意の上ご利用ください。
【注意事項】
- ・商品の発送をもって当店とお客様との間で商品売買契約が成立し、(株)キャッチボールとお客様との間で代金の立替払契約が成立します。
- ・「マイページ」からの決済が完了した場合、商品売買契約は一旦解除され、当該商品について同一の代金額による売買契約が新たに成立します。また、お客様と(株)キャッチボール間の立替払契約は解除されます。
- ・（株）キャッチボールから請求書が送られます。請求書記載の期限内にお支払いただけない場合などは再度の請求毎に390円(税込)の再請求手数料がかかります。
- ・商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。
- ・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
- ・（株）キャッチボールはプライバシーポリシーに応じて、お客様の個人情報および注文内容を適切に管理いたします。
- ・その他詳細は、（株）キャッチボールのサービスご利用規約をご確認下さい。
プライバシーポリシー
ご利用規約
税金について
標準税率は10％ですが、健康食品については軽減税率8％が適用されます。1商品ごとに税込価格を計算し、1円未満の端数は切り捨てとなります。
配送について
送料について
ご注文金額が5,000円（税込）未満の場合は送料550円（税込）です。ご注文金額が5,000円（税込）以上の場合、送料は220円（税込）です。
ただしキャンペーンなどにより限定的に変動する場合がございます。
配送会社について
日本郵便の「ゆうパック（宅配便）」または「ゆうパケット（ポスト投函）」にてお届けいたします。ゆうパケット対象商品でもギフト対応時などの形状や個数によっては、ゆうパックへ変更となる場合がございます。
お届け期間について
ご注文から約7日前後でのお届けとなります。出荷後のお届けについては配送会社に一任しますため、指定日のお届けにトラブルがあった場合は、出荷通知メール内に記載された追跡番号をもとに、配送会社に直接ご連絡ください。
海外発送について
当店では承っておりません。
定期購入について
各種変更
ポイント利用、お届け先、お届け希望日時、支払い方法、数量、クレジットカード情報の変更はマイページから変更が可能です。次回お届け予定日の10日前までにお手続きください。
スキップ
マイページから申請が可能です。マイページより次回お届け予定日の10日前までにお手続きください。
解約
マイページから申請が可能です。マイページより次回お届け予定日の10日前までにお手続きください。
キャンセル・返品について
返品について
未開封の商品に限り、商品到着後8日以内であれば返品が可能です（事前のご連絡が必要です）。送料はお客様のご負担となります。開封済み・連絡なし・到着後8日以上経過した商品の返品はお受けできません。
受け取り拒否時の対応
商品を受け取り拒否された場合、付与されたポイントは差し引かれます。差額が生じた場合には、別途ご請求させていただくことがございます。