はじめての方へ

いらっしゃいませ！当店：ワダカルシウム製薬オンラインは
創業約170年を誇る製薬会社であるワダカルシウム製薬株式会社が運営する公式オンラインショップです。
当ページでは、はじめて弊社や当店をご覧いただいた方に安心して弊社サービスをご利用いただけるよう、
弊社や当店のサービスについてご案内しております。

ご利用ガイドやよくある質問などを併せてご確認いただき、当店でのお買い物を安心してお楽しみください。

当店について

創業約170年の製薬会社: 当店：ワダカルシウム製薬オンラインは創業約170年を誇る製薬会社であるワダカルシウム製薬が運営する公式オンラインショップです。
弊社が掲げる「人々の歩くと元気をささえます」というコンセプトのもと、製薬会社として高品質で安全な製品作りを心がけ、日々研究・開発に努めております。
皆様の健康維持にお役立て頂けるよう、便利でお得な「定期お届けコース」もご用意しております。ごゆっくりと弊社製品をご覧ください。
なお初めてのお買い物の場合は、会員登録のお手続きが必要になります。
会員登録のお手続き後、ショップにお越しの際にはログインいただきますとお買い物操作がよりスムーズになります。
また、LINEやInstagramなどにお友だち追加またはフォローをいただきますと、骨づくりレシピなど日々のお役立ち情報だけでなくイベントやキャンペーンなど特典のご案内も差し上げておりますので、ぜひこの機会にご検討ください。
さらに弊社では、骨の健康を通じて、あなたの毎日をもっと元気に、もっと健やかにするための情報をお届けするメディア「ほねのあるくらし」も運営しております。そちらも併せてぜひお楽しみください。

商品を選ぶときのガイド

ぴったり！サプリナビ: 初めての方には「ぴったり！サプリナビ」がおすすめ。３〜４つの問いにYes／Noで回答いただくだけで、あなたに最適なサプリメントをご紹介します。
商品一覧から探す: 商品一覧から商品をお探しいただくと、商品カテゴリーや価格帯、キーワードなど、任意の方法で商品を絞り込むことができます。
閲覧履歴やご購入履歴から探す: ログインしている／していないに関わらず、ご覧いただいた商品は閲覧履歴として当サイトTOPに掲載されるため、「一度見たあの商品がやっぱり気になる」といった場合に便利です。
一度お求めいただいた商品を再度見たい場合はマイページの「購入履歴一覧」からご確認いただけます。

また、一部商品は定期購入にも対応しています。健康習慣を無理なく続けるサポートとしてご利用ください。

ご購入ステップ

お求めいただく商品が決まったら、カートに入れるまたは定期購入するボタンをタップし、商品をカートに入れてください。
商品をカートに入れるとカート内容確認画面に遷移します。こちらの画面で、以下の手続きが可能です。
- 商品の個数変更
- 商品のカートからの削除
- ポイントやクーポンの適用
- 各種割引金額の確認
問題なければ、ご購入手続きボタンをタップしてください。
次にお届け先情報入力画面に遷移します。お届け先についてはご注文完了後でもマイページからご修正いただくことが可能です。ただし出荷日の10時頃を目安に変更できなくなりますので、必ずお届け先にお変わりやお間違いがないか、あらかじめお届け先情報入力画面でご確認ください。
カートの内容次第では配送方法をお選びいただくことも可能です。宅配便またはメール便^※の二択で、宅配便をお選びいただいた場合、配達希望日と配達希望時間帯をお選びいただけます。メール便は配達希望日と配達希望時間帯をお選びいただけませんが、商品はポスト投函されますためお受け取りの手続きがございません。
上記ご確認やご選択が完了したらお支払方法入力へボタンをタップしてください。 ※商品やカートの内容によってはメール便はお選びいただくことができません
次にお支払方法入力画面に遷移します。お支払方法はご注文完了後でもマイページからご修正いただくことが可能です。ただし出荷日の10時頃を目安に変更できなくなりますこと、あらかじめご了承ください。
上記ご確認やご選択が完了したらご注文内容確認へボタンをタップしてください。
ご注文内容確認画面に遷移します。ご入力内容をご確認の上、お間違いがなければ注文を確定するボタンをタップしてください。
変更すべき箇所がある場合には各箇所の変更するボタンをタップし、変更箇所をご修正ください。
ご注文が完了すると、ご登録いただいたメールアドレスに注文完了メールが届きます。メールが届かない場合は、マイページにてご購入履歴をご確認ください。

決済方法・配送方法・送料について

決済方法： 当店では「クレジットカード決済」と「届いてから払い」に対応しております。

ECサイト上でのカード決済に不安がある方には「届いてから払い」がおすすめ！
「届いてから払い」とは、商品のご購入・到着後にポスト投函される払込票から、コンビニ払いだけでなくクレジットカード決済やPayPay決済ができるお支払方法です。
「商品が到着してから決済したいが、コンビニに行かなくても決済できる方法で支払いたい」という方にぴったり！
はじめての方はぜひご利用をご検討ください。
> 届いてから払い等、決済方法の詳細はこちら
発送：当日10時までのご注文で当日出荷可能！
少しでも早くお手元にお届けすべく、当日10時までのご注文であれば当日出荷させていただきます^※。
また、商品によってはメール便もご選択可能！ポスト投函される形でお届けしますので、受け取りの手間もございません。
なお配送には日本郵便のゆうパケットまたはゆうパックを使用させていただき、他の運送会社での配送は承っておりませんこと、あらかじめご了承くださいませ。
※土日祝、その他弊社休業日を除く
※正常に受付できたご注文に限ります。住所不備やその他確認事項があるご注文などについては対象外となります
※ご注文完了後の配送日時変更や配達先の変更、商品内容の変更等については原則受付しておりません。必ずご注文確定前にお間違いがないかご確認いただいてから確定いただきますようお願い申し上げます。
送料：5,000円（税込）以上のご購入で送料がお得！

基本送料は全国一律550円頂戴しておりますが、一回のお買い物の合計金額が5,000円（税込）以上となった場合、送料は220円となります。

返品対応について

商品の品質等については万全を期しておりますが、不都合などございましたら、商品到着後8日以内にご連絡ください。返送料は当社負担で交換または返品をお受け致します(必ず事前にご連絡をお願いします)。
お客様のご都合による返品につきましては、返送料はお客様負担とさせていただきます。
開封された商品、商品到着後8日以上経過した商品の返品はご遠慮願います。
定期お届けコースの解約につきましては、大変お手数ですが、マイページの定期購入情報一覧よりお客様ご自身でお手続きくださいますようお願い申し上げます。

【商品ご返送先】
〒540-6138
大阪市中央区城見2丁目1-61
ツイン21 MIDタワー38階 Reqree OBP
ワダカルシウム製薬株式会社行

定期購入や会員制度・特典のご案内

定期購入について

定期購入なら割引価格・自動配送などでお得＆安心に続けられます。

毎回10％OFF価格でご購入可能！: 定期購入なら、通常販売価格の10％OFF価格でお求めいただくことができる^※ため、大変お得です。
※キャンペーンなどにより割引率が異なる場合がございます
自由にお届け間隔を選べる自動配送！: ご注文を進めていただき「お届け先情報入力」画面下部にある「カート番号●の配送先情報」という欄に、「定期購入配送パターンの指定」という欄がございます。
この欄から、月間隔・週・曜日指定と配送日間隔指定というお届け間隔の指定方法があり、それぞれ
月間隔・週・曜日指定：「１～３ヶ月ごと」の「第１週～第４週」の「何曜日」に届けるか、をご指定いただけます。
例：１ヶ月ごとの第２週の日曜日に届ける
配送日間隔指定：「30日ごとに届ける」または「60日ごとに届ける」の２択からご指定いただけます。
マイページから各種変更や解約手続きが可能！: ご注文いただいた定期情報に関しまして、マイページの定期購入情報一覧から該当の定期購入IDをクリックいただき、その遷移先にて以下の変更をしていただくことが可能^※です。
・定期購入キャンセル
・次回配送スキップ
・次回配送日変更
・お届け間隔（お届けパターン）
・お支払い方法
・注文確認事項
・利用ポイント
・適用クーポン
・今すぐ注文
※この変更は発生済みのご注文には適用されません。次回分からの適用となり、次回の商品お届け予定日の10日前迄にご変更をお手続きください。

ポイントサービス

当店内限定で貯めて使えるポイントを付与しております。ポイントが貯まるタイミングは以下の通りです。

ご購入時に毎回、ご請求金額の1％をポイント還元!!
商品ご購入後、レビューご投稿で30ポイント還元!!
会員ランクUP時、新たな会員ランクに応じて200～1,000ポイント還元^※!!
※詳細は会員ランク制度の項をご確認ください。
その他、不定期イベント・キャンペーンによるポイント還元

* 上記はポイント還元率や還元数はイベント・キャンペーンなどにより変動する場合がございます。

会員ランク制度

当店には上記画像のような会員ランク制度を設けております。
会員ランクの変化は定期購入回数により変化します。該当の回数の注文が発生した翌0時00分に会員ランクが変わり、そのタイミングで以下件名のメールがご登録のメールアドレスに送信されます。

件名：【ワダカルシウム製薬オンライン】会員ランクがアップしました！

そのメール本文にポイント獲得用のURLがございますのでそちらをクリックいただけると、上記ポイントが付与される仕組みとなっております。
* メールは自動送信されますため、メールが届かない場合は受信設定に問題がある可能性がございます。@wadacal.co.jpからのメールを必ず受信できるようご設定ください（メールの設定方法についてはサポートの対象外です）。

クーポンやイベントキャンペーン

会員様限定のクーポンやキャンペーンにもご招待いたします。

クーポンについて: 当店では不定期で、商品をお得にお求めいただけるクーポンを発行しております。ご利用いただけるクーポンの一覧はマイページのクーポンBOXにてご確認いただけます。
クーポンをご使用になる際は、カート内容確認画面にクーポンを使うという欄がございますので、ご利用になりたいクーポンを選ぶか、指定のクーポンコードを直接ご入力ください。
イベントやキャンペーンについて: 当店では不定期で当店限定のイベントやキャンペーンを開催し、お得に楽しく弊社製品をお求めいただける機会をご提供したいと考えております。イベントやキャンペーン情報については当サイト上のお知らせかメールマガジン、LINEやInstagramなど等のSNSにて配信しますので、ぜひチェックしてみてください。